CONTACT · 保密諮詢

不知道算不算徵信案件,
也可以先問

第一次聯絡不用先準備完整證據,更不用一次把所有私密資料傳過來。先說發生什麼、主要人物與最想確認的事。

本頁重點

保密諮詢先說案件輪廓,不必提供大量私密資料

第一次聯絡只要說明發生什麼、主要人物、最有問題的時間地點,以及你希望先確認哪一件事。正式委託前再確認必要性、合法性、服務範圍、成果、費用與契約,不會因為打電話或填表就直接變成正式委託。

先把問題說清楚,比提供大量資料更有用

先把發生什麼事、主要人物、最有問題的時間或地點,以及你最想確認哪一件事說清楚,就能先判斷下一步。

電話

0800-224488

竹北面談地址

新竹縣竹北市光明六路87-5號11樓

🔒 第一次諮詢不需要先提供身分證完整號碼、帳號密碼、OTP、網銀登入資料或大量私密影像。

先把問題說清楚,比提供大量資料更有用
聯絡方式 適合情況 第一次要說什麼
電話諮詢 想先快速判斷是否能評估、是否需要進一步整理資料 案件類型、主要時間地點、手上有哪些線索、方便聯絡時間
表單留言 不方便立刻通話,想先留下安全聯絡方式 可聯絡方式、不要留言或傳簡訊的限制、案件大致類型
竹北面談 需要一起看大量資料、確認委託範圍或正式簽約 先電話約時間,避免到場後資料不足或時段無法配合

第一次聯絡,這樣說就夠了

不用寫很長,照一句話說就能開始評估

「我想問外遇調查。最近連續幾個星期五都晚回,主要活動在竹北和新竹市,我想先知道這樣的線索夠不夠評估。」或「我想找一位失聯朋友,目前只有姓名、舊電話和以前工作地,想先確認能不能從這些線索開始。」

案件屬於哪一類

對方和你的關係

事情從什麼時候開始

最有問題的日期或地點

目前有哪些合法線索

最想先確認哪一件事

※ 有立即安全、詐騙金流或法律期限問題,也一併說明。

哪些資料先不要提供?

身分證完整號碼

銀行、網銀或信用卡密碼

OTP/驗證碼

Email、LINE、社群帳號密碼

大量私密照片或影片

與案件無關的家人個資

竹北據點當面談,電話先談更省時

大多數諮詢先透過電話就能完成初步評估,後續如需核對大量資料、確認範圍或簽約,再到竹北據點面談即可,節省往返時間。

服務據點與範圍

竹北面談據點:新竹縣竹北市光明六路87-5號11樓
服務涵蓋新竹市、竹東、湖口、新豐、竹南、頭份、苗栗等地,皆可電話先談。

竹北據點當面談,電話先談更省時

這 4 種情況,不要等徵信回覆

已經匯款、疑似詐騙

先聯絡銀行、165 與警方,保存帳號、匯款、網址、對話與交易資料。

正在遭受暴力、威脅或跟蹤

如果有人身安全風險,先聯絡警方、113 或適合的保護資源。

家人或未成年人疑似失蹤、有立即危險

先依警方失蹤與報案程序處理。

已進入訴訟或有法律期限

先處理律師、法院或相關程序,再看是否仍缺客觀事實需要查核。

留下初步資訊,我們盡快與您聯繫

填寫下方必填欄位即可送出,我們會先了解案件輪廓與聯絡方式,後續再確認是否適合進一步處理。

    表單送出,不等於已經正式委託。 送出表單或打電話,只代表先進入初步了解。後面仍會確認:這是不是徵信能處理的問題、現有資料夠不夠、是否合法可行、需不需要補資料,以及服務範圍、成果、費用與契約怎麼約定。真正確認方案與契約後,才進入正式委託。

    FAQ

    聯絡常見問題



    先把問題說清楚

    目前最需要釐清的是哪一件事

    發生什麼事、主要人物與最想確認的事,先說清楚再一起評估後續。

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