想做的事	較可評估的方向	高風險或不接受做法	應先確認
確認身分或公司背景	公開資料、合法持有文件、照片與時間線交叉	冒用身分、非法取得金融或通聯資料	要確認的是公司存在、任職、窗口權限，還是交易主體
外遇或行程疑點	合法持有紀錄、特定時間地點與公開可觀察事實	破解手機、LINE、Email，或侵入私人空間	疑點是否已形成固定時間或固定說法落差
錄音、錄影或定位	依參與關係、地點、設備、用途逐案評估	把定位器、偷拍或錄音當成通用手段	資料來源、取得方式、隱私程度與後續用途
詐騙、家暴或立即危險	先保存資料並啟動銀行、165、警方、113 或法律程序	為了等徵信結果延誤止血或保護	是否有金流損失、人身安全、未成年人或法律期限

有些資料可以查，但不代表什麼都能推論

公司查得到，只能證明公司存在

公司存在 ≠ 某人真的任職，任職 ≠ 收入職稱都成立。公開資料能回答什麼就回答到那裡。

公開社群可以當線索，不能當事實

照片、貼文、地點標記可能提供時間線，但帳號存在不代表自述皆真。

尋人查址

只有姓名、照片、舊電話、舊地址或最後聯絡時間，想先看線索能否對上。

我們不接

有些要求，不會因為包裝成「徵信」就合理

這些不是比較厲害的方法，而是可能把委託人一起帶進法律風險的行為。

破解帳號與竊取密碼

手機、LINE、Email、社群、雲端、OTP 驗證碼。

非法取得受限制資料

通聯、金融、信用等非公開資料。

冒用身分與侵入空間

冒用查詢、侵入住宅、旅館等私人空間。

恐嚇騷擾與強制手段

以不當方式處理人際或債務問題。

未經允許的侵入

住宅、房間或其他私人領域。

合法界線是案件的一部分

正式開始前就談清楚，不是附帶提醒。

「可以錄嗎？可以拍嗎？可以定位嗎？」

沒有一句話能回答所有案件，要看情境。

錄音

是否為談話參與人、發生情境、隱私程度與後續用途都會影響判斷。

錄影或拍攝

公開場所與私人空間不同；拍到在某地不等於可無限制公開或推論關係。

定位或追蹤

設備所有權、裝設位置、追蹤程度與人物關係都可能影響判斷。

一份資料有沒有用，
至少要拆成 4 個問題

有幫助 ≠ 合法，合法 ≠ 能證明，能證明 ≠ 法院會採用。

資料從哪裡來？

取得方式有沒有風險？

最多能證明到哪裡？

進入法律程序還需要什麼？

先縮小範圍，比把整週都納入更省時間 — 也更知道最後要看什麼。

個資不是找得到，就能無限制使用

第一次諮詢通常不需要先提供：

身分證完整號碼

銀行、網銀或信用卡登入資料、OTP

Email、LINE、社群帳號密碼

大量與案件無關的私密影像或家人個資

真正進入委託後，需要什麼再依案件目的與契約確認。不是給越多越專業，而是只收真正需要的。

有些事情不該等徵信結果，應該先走官方程序

已經匯款、疑似詐騙

先聯絡銀行、165 與警方，保存匯款、帳號與對話紀錄。搶時間比先查身分更重要。

人身安全風險

安全優先，聯絡警方、113 或保護資源，不要為蒐證暴露更高風險。

失蹤或立即危險

依警方失蹤與報案程序處理，不應把尋人調查當第一順位。

已進入訴訟

先處理程序與期限，再看是否仍缺客觀事實需查核。

保密不是一句「我們不會說」，而是流程要先設計好

有人不能接陌生電話、不能留語音、只能特定時段聯絡。正式委託前先講清楚：

主要聯絡人與聯絡方式到什麼程度

哪些時段適合聯絡、能否留言

成果交付與接觸人員範圍

變更、中止與結案後資料處理

正式委託前，至少把這 7 件事說清楚

如果這些都還很模糊，就不適合只看一個價格直接簽約。

到底要確認什麼

服務做到哪裡

哪些方法會用、哪些不會用

什麼結果算完成

多久、用什麼方式回報

費用與付款方式

保密、變更與終止怎麼處理

先縮小範圍，比把整週都納入更省時間 — 也更知道最後要看什麼。

FAQ

常見問題

Q1：配偶外遇，我就可以直接查手機或 LINE 嗎？

不能因為有懷疑就直接破解帳號或取得私人通訊，應先從合法持有資料與可合法評估的方向處理。

Q2：公開社群的照片，可以直接拿來當證據嗎？

＋
可以作為線索之一，但要看來源、時間與用途，不能只憑一張照片就推論完整關係。

Q3：我自己有錄音，壹蘋果可以幫我判斷是否合法嗎？

可以先了解情況，但涉及具體法律效力或訴訟策略時，仍應由法律專業依個案確認。

Q4：裝定位設備一定違法嗎？

不適合用一定可以或一定違法回答，要看設備、位置、方式與隱私程度。

Q5：已經被詐騙匯款，還要先做身分查證嗎？

通常不是第一順位，先聯絡銀行、165 與警方保存金流證據比較重要。

Q6：第一次諮詢要先提供完整個資嗎？

不用，先說明案件類型與現有線索即可，正式委託後再確認真正需要的資料。

先從真正影響決定的疑點開始

不確定自己的需求是否合法？先說明目的，不要先提供敏感資料

不用先自己查完法條。把想確認的事和想到的方法說清楚，我們先看哪裡有風險。

撥打 0800-224488

加入 LINE 線上諮詢

想知道真相，方法也要站得住腳

合法調查要先分清楚目的、資料來源、方法與用途，不能只看「想知道真相」

「我只是想知道真相，這樣也不行嗎？」

有些資料可以查，但不代表什麼都能推論

有些要求，不會因為包裝成「徵信」就合理

「可以錄嗎？可以拍嗎？可以定位嗎？」

一份資料有沒有用，至少要拆成 4 個問題

個資不是找得到，就能無限制使用

有些事情不該等徵信結果，應該先走官方程序

保密不是一句「我們不會說」，而是流程要先設計好

正式委託前，至少把這 7 件事說清楚

常見問題

不確定自己的需求是否合法？先說明目的，不要先提供敏感資料

想知道真相，
方法也要站得住腳

一份資料有沒有用，
至少要拆成 4 個問題